Rückgabe & Umtausch
Bei ESN möchten wir, dass Sie mit Ihrer Fashion-Auswahl vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr digitales Retourenetikett zu erstellen.
Artikel verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Versandpaket zurück.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des gewählten Versanddienstleisters und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg quittieren.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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Fast Refunds
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